①添加银行卡：个人中心-余额提现（即时取）右上角“+”号，一个账户可以添加2张银行卡，银行卡必须为储蓄卡或借记卡（信用卡和借贷合一的卡不行）银行卡信息要与实名认证信息一致。（添加银行卡显示持卡人认证失败：确认是否为本人卡、是否为储蓄卡、银行卡信息字母大小写是否输错。）

②商户绑定的银行卡处于挂失状态，商户之前提款没有到账：需要提供挂失证明、新卡流水、老卡流水。（流水：普提从交易当天到询当天，快提从交易前一天到查询当天，并有银行盖章。）